Questi termini sono stati tradotti dalla versione originale, in inglese, solo a titolo di riferimento. In caso di controversia o interpretazione errata, verranno applicati i termini inglesi
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La presente Informativa sulla privacy descrive come e quando raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni quando acquisti un articolo da noi, ci contatti o utilizzi in altro modo i nostri servizi tramite www.TWAKGEMS.eu
Questa L'Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di terze parti che non possiedono o controllano, incluso WIX, l'host del sito Web o qualsiasi servizio di terze parti a cui accedi tramite www.TWAKGEMS.eu. Puoi fare riferimento all'Informativa sulla privacy di WIX per saperne di più la sua normativa sulla privacy
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1. Informazioni che raccogliamo
Per evadere il tuo ordine, devi fornirci determinate informazioni come nome, indirizzo email, indirizzo postale, informazioni di pagamento, informazioni IVA/fiscali e i dettagli del prodotto che hai acquistato. ;riordinare. Puoi anche scegliere di fornirci informazioni personali aggiuntive (ad esempio per un ordine personalizzato), se ci contatti direttamente.
Facciamo affidamento su diverse basi legali per raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni, tra cui:
• secondo necessità per fornire i nostri servizi, ad esempio quando utilizzo le tue informazioni per evadere il tuo ordine, risolvere controversie o fornire assistenza clienti;
• quando hai fornito il tuo consenso affermativo, che puoi revocare in qualsiasi momento, ad esempio iscrivendoti alla nostra mailing list;
• se necessario per ottemperare a un obbligo legale o a un'ordinanza del tribunale o in relazione a un reclamo legale, come la conservazione delle informazioni sui tuoi acquisti se richiesto dalla normativa fiscale; e
• come necessario ai fini dei nostri interessi legittimi, se tali interessi legittimi non sono superati dai tuoi diritti o interessi, come fornire e migliorare i nostri servizi. Utilizziamo le tue informazioni per fornire i servizi richiesti e nel nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi.
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3. Condivisione e divulgazione delle informazioni
Le informazioni sui nostri clienti sono importanti per la nostra attività. Condividiamo le tue informazioni personali per ragioni molto limitate e in circostanze limitate, come segue:
• Fornitori di servizi. Ci avvaliamo di terze parti fidate per svolgere funzioni e fornire servizi al nostro negozio, come le società di consegna. Condivideremo le tue informazioni personali con queste terze parti, ma solo nella misura necessaria per eseguire questi servizi.
• Trasferimenti d'impresa. Se vendiamo o uniamo la nostra attività, potremmo divulgare le tue informazioni come parte di tale transazione, solo nella misura consentita dalla legge.
• Conforme alle leggi. Potremmo raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le tue informazioni se riteniamo in buona fede che sia ragionevolmente necessario per: (a) rispondere a procedimenti legali o richieste governative; (b) applicare i nostri accordi, termini e politiche; (c) prevenire, indagare e affrontare frodi e altre attività illegali, sicurezza o problemi tecnici; o (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri clienti o di altri.
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4. Acquisti di diamanti
• Siamo una Diamond Company registrata in Belgio e come tali siamo soggetti alla legislazione antiriciclaggio belga e obbligati a collaborare pienamente con l'attuazione delle leggi e dei regolamenti che regolano il settore dei diamanti.
• Siamo legalmente obbligati dalla legge del 18 settembre 2017 a prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo e a limitare l'uso di contanti, a trattare i tuoi dati personali per rispettare il nostro principio "conosci il tuo cliente" obblighi.
• In linea di principio siamo obbligati a identificare i nostri clienti e, in caso di rischio elevato, anche i loro fornitori e a verificare i documenti di identificazione ricevuti prima di avviare un rapporto commerciale o eseguire una transazione.
• Per i privati ​​è richiesta una copia di un documento di identità valido insieme a un indirizzo valido.
• Per le società sarà richiesta una copia dello statuto/contratto sociale/statuto, l'identificazione del consiglio di amministrazione e dei titolari effettivi finali, insieme a un documento di identità valido di un rappresentante ufficiale.
• Potrebbero essere richiesti altri documenti durante il processo KYC e sarai completamente informato
• Nessun diamante verrà spedito prima che questi obblighi siano adempiuti.
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5. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a fornirti i nostri servizi e come descritto nella mia Informativa sulla privacy. Tuttavia, potremmo anche essere tenuti a conservare queste informazioni per rispettare i nostri obblighi legali e normativi, per risolvere controversie e per far rispettare i nostri accordi. Generalmente conserviamo i tuoi dati per il seguente periodo di tempo: 5 anni.
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6. Trasferimenti di informazioni personali al di fuori dell'UE
Potremmo archiviare ed elaborare le tue informazioni tramite servizi di hosting di terze parti negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni. Di conseguenza, potremmo trasferire le tue informazioni personali a una giurisdizione con leggi sulla protezione dei dati e sulla sorveglianza governativa diverse rispetto alla tua giurisdizione. Se si ritiene che trasferiamo informazioni su di te al di fuori dell'UE, facciamo affidamento sul Privacy Shield come base legale per il trasferimento, poiché One Drive è certificato Privacy Shield.
7. I tuoi diritti
Se risiedi in determinati territori, inclusa l'UE, hai diversi diritti in relazione alle tue informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti si applicano in generale, alcuni diritti si applicano solo in alcuni casi limitati. Descriviamo di seguito questi diritti:
• Accesso. Potresti avere il diritto di accedere e ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te contattandoci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.
• Modificare, limitare, eliminare. Potresti anche avere il diritto di modificare, limitare il nostro utilizzo o eliminare le tue informazioni personali. In assenza di circostanze eccezionali (come quando siamo tenuti a memorizzare i dati per motivi legali) generalmente elimineremo le tue informazioni personali su richiesta.
• Oggetto. Puoi opporti (i) al trattamento di alcune tue informazioni in base ai nostri interessi legittimi e (ii) alla ricezione di messaggi di marketing da parte nostra dopo aver fornito il tuo consenso esplicito a riceverli. In tali casi, elimineremo le tue informazioni personali a meno che non abbiamo motivi convincenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o se ciò è necessario per motivi legali.
• Reclamo. Se risiedi nell'UE e desideri sollevare un dubbio sul nostro utilizzo delle tue informazioni (e fatti salvi eventuali altri diritti che potresti avere), hai il diritto di farlo presso la tua autorità locale per la protezione dei dati.
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Come contattarci
Ai fini della normativa europea sulla protezione dei dati, TWAK. Gems è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Se hai domande o dubbi, puoi contattarci all'indirizzo william@TWAKGems.EU. In alternativa, puoi inviarci uuna lettera a:
TWAK Gems: Hoveniersstraat 55, Bus 77, 2018, Anversa, Belgio